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質量是我們的經營基礎

歐科隆制冷的質量政策規(guī)定，所有產品和服務在任何時候都必須滿足我們的客戶、供應商和所有相關組織的要求和期待。我們的目標是增加歐科隆品牌的辨識度，讓歐科隆成為優(yōu)質產品和服務的代名詞。我們的質量方針基于七大基本原則：

1.質量的定義是順應客戶、供應商和相關組織的要求和期待，以及我們自身精確規(guī)定的過程。我們的客戶在我們超越他們的期待時會非常贊賞。 

2.所有相關活動都經過精心計劃和監(jiān)控，以確保 我們的產品和服務符合國家和國際規(guī)定。

3.全面質量管理（Total Quality Management） 不僅是一個工具，更是我們的經營理念。每一個人、每一個部門和每一個團隊都致力于“第一次就把事情做好”。不容許任何例外。

4.我們的質量標準是通過持續(xù)質量提升實現“零缺陷”

5.定期收集的關鍵績效指標（以貨幣單位計量）連同其導致的措施形成我們的質量基準。

6.我們的質量方針是每位員工意識的重要組成部分。我們將員工視為最寶貴的資源；促進他們的個人發(fā)展，鼓勵和授權他們作出可進一步提高產品和服務質量的決定。

7.以客戶為關注焦點，堅持誠信經營，向社會提供安全、可靠、質優(yōu)價廉、放心滿意的制冷產品，持續(xù)改進，追求卓越。

質量方針：

產品合格；持續(xù)改進

質量目標：

1.出廠產品每批次合格率達到99.9%

2.產品成品合格率達到99%，今后三年每年遞增0.1%

3.交貨及時率達到98%，今后三年每年遞增0.5%

4.技術質檢部負責質量方針、目標的宣貫，確保所有人有關人員都知道并理解質量方針、目標并貫徹執(zhí)行。